
先日新しくなったソニエリの携帯、使えばつかうほど、とっても使い易くて、「長い付き合い」になりそう‥‥などと思ってました。
でもそれは突然でした。
朝はいつもの様に通勤の際、日記とメールとブログチェックをしてました。
で、しまい込んでお昼に開けると画面が真っ黒になってました。OH! MY GOD !!
電池入れ直してみたり、ICカードを入れ直してみたりしても、「Roading」の文字が浮かび上がって消えて、また真っ黒の画面に (×_×;)
「不具合〜〜
」と思って昼休みあと15分あったので、auショップ築地店へ行きました。
起こった状況など説明したのですが全く聞いている様子もなく、ただうつむいて私の携帯をいじってました。
やがて、わからない事があるのかいろんな所にコソコソと電話してました。
挙げ句の果て、「このお電話メーカーに出して調べます。」だとぉ!! だったら最初から預かってくれぇ〜〜〜
この間、25分でした。
で、代替機のセットを始めたのですが、なかなかできません。
電話の電源を入れても、コードを受け付けず、うまくいきません。
また、コソコソと電話を始めて、ようやくセット完了。
この間、20分でした。
で、「こちらを使ってください。終わりです。」だとぉ!!!
わなわなしながら、「帰っていいんですか?」
「あっ、どうぞ」
なんじゃこりゃぁ
とうとう、店をでるまでに
「お待ちいただいてもよろしいですか」とか
「調べるためにお電話させていただきます」とか
「お待たせしました」とか
「長時間にわたりすいませんでした」とか、
一切ありませんでした。
昼の貴重な時間を全部で45分もかからせておいて…
あのショップ、以前別件で世話になった時はこんな感じじゃなかったのになぁ。
結局、ソニエリの携帯はそんなに悪く感じず、
auショップのひどさがやたら印象に残ってしまいました。
家電店の店頭をみるかぎりでも、電話機やサービス内容を見ていても、ただでさえ苦戦してそうなau、いよいよ心配になってきました。
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